O Manual do Recepcionista no seu segundo volume é um livro que vem acrescentar valores indispensaveis a vida do obreiro da recepção da igreja, valores estes que foram bem esclarecidos no primeiro volume, mas que no segundo vem com uma proposta ainda maior.
O Manual do Recepcionista trará ao leitor os seguintes assuntos:
O QUE É UM (A) RECEPCIONISTA
O OBREIRO DO ESTACIONAMENTO
O POSIOCIONAMENTO CORRETO DO OBREIRO SEGURANÇA
DICAS DE SEGURANÇA
LIDERES DE OBREIROS
DIFERENÇA ENTRE LIDERAR E CHEFIAR
AS CARACTERISTICAS DO CHEFE
AS CARACTERISTICAS DO LÍDER
LIDERES DE SUCESSO
HIERARQUIA ECLESIASTICA
A CONDUTA DOS OBREIROS NAS ATIVIDADES DA IGREJA
1. Apresentação individual
2. Gentileza
3. Educação
4. Postura
5. Atenção
6. Iniciativa
7. Envolvimento
8. Pró-atividade
9. Equilíbrio
10. Prontidão
11. Agilidade
12. Pontualidade
13. Ética
O USO DE UNIFORME
ESPIRITUALIDADE
DICAS PARA EXERCER UM BOM PAPEL NA RECEPÇÃO
OS DOIS TIPOS DE RECEPCIONADOS
CUIDADOS AO ASSUMIR O POSTO NA RECEPÇÃO
AS CHAVES
PROCEDIMENTO DA RECEPÇÃO
COMPETE AO RECEPCIONISTA
CONCLUSÃO
OS DEZ MANDAMENTOS DO RECEPCIONISTA
REQUISITOS BÍBLICOS PARA SER UM OBREIRO
CONSIDERAÇÕES FINAIS